Общие условия предоставления услуги в образовательно – информационном центре немецкого языка и культуры ДГТУ

Курсы и экзамены

Возраст
К обучению на стандартных курсах принимаются лица от 16 лет и старше. Минимальный возраст слушателей молодёжных курсов - 10 лет, интенсивных курсов – 16 лет. Рекомендуемый возраст участников экзаменов приведён в Порядке сдачи экзаменов Института им. Гёте.

Численность группы
Максимальная численность групп на курсах всех видов не превышает 16 человек. Минимальная численность группы на курсах составляет 4-5 человек; экзамен проводится при условии регистрации не менее 4 участников. ОИЦ НЯК ДГТУ оставляет за собой право отменить заявленный курс или экзамен в том случае, если по истечении сроков записи на курс или экзамен не набрано минимальное количество участников. В случае отмены экзамена ОИЦ НЯК ДГТУ участникам экзамена возвращается полная сумма внесенной оплаты или, по их желанию, предлагается участие в экзамене в другие сроки. Дальнейшие требования исключаются.

Цены
Действительными являются цены и условия предоставления скидок, установленные на момент записи. Учебники не включены в стоимость курса.

Запись
Запись на курсы или экзамены происходит в объявленные сроки, в соответствии с очередностью предварительной записи и исходя из наличия свободных мест. Окончательное решение об участии принимает ОИЦ НЯК ДГТУ, никакие претензии в связи с получением места в выбранном курсе или экзамене не являются правомочными. Запись несовершеннолетних слушателей осуществляется с согласия их родителей или опекунов. Слушатели, не изучавшие ранее немецкий язык, зачисляются в курс для начинающих А1.1. Слушатели, изучавшие немецкий язык, участвуют в тестировании ОИЦ НЯК ДГТУ, по результатам которого определяется ступень курса. За участие в тестировании плата не взимается. Слушатели, окончившие курс ОИЦ НЯК ДГТУ, могут записаться в курс следующей ступени без дополнительного тестирования при условии успешного написания заключительного теста (успешно выполнено не меньше 60% заданий). Слушателям, не справившимся с заключительным тестом, предлагается пройти курс повторно. При переходе на другой уровень не могут быть гарантированы те же дни проведения занятий.

Условия оплаты
Оплата полной стоимости курса или экзамена осуществляется в установленные сроки банковским переводом. Если оплата не произведена в установленные сроки, лицо утрачивает право на участие в выбранном курсе или экзамене.

Переход на другой курс
Переход на другой курс с изменением ступени и/или расписания занятий возможен до окончания второй недели занятий при наличии свободных мест по согласованию с преподавателем и руководителем ОИЦ НЯК ДГТУ. Для несовершеннолетних слушателей необходимо согласие родителей или опекунов.

Отказ от участия и возврат стоимости
В случае отказа от участия в курсе или экзамене необходимо предоставить ОИЦ НЯК ДГТУ письменное заявление в установленной форме. Для несовершеннолетних участников необходимо письменное согласие родителей или опекунов. В случае отказа до первого дня занятий внесенная стоимость возвращается за вычетом организационного сбора. В случае отказа от участия в курсе после первого дня занятий внесенная стоимость возвращается за вычетом организационного сбора и использованных средств. В случае отказа от участия в экзамене не позднее, чем за 3 рабочих дня до экзамена, внесённая стоимость возвращается полностью. По истечении указанных сроков возврат внесенной стоимости невозможен. В исключительных случаях внесенная стоимость за участие в курсе или экзамене может быть перенесена на следующий триместр или очередную дату экзамена.

Свидетельство о результатах обучения
В конце курса слушатели получают дифференцированное подтверждение о результатах обучения. Обязательным условием предоставления такого свидетельства является регулярное посещение занятий (как правило, не менее 70%). Результаты экзаменов становятся известны в течение 2 недель после завершения всех частей экзамена. В случае утраты экзаменационного сертификата может быть выдан заменяющий его подтверждающий документ.

Обжалование
С вопросами и жалобами, связанными с курсами и экзаменами ОИЦ НЯК ДГТУ, следует обращаться к руководителю ОИЦ НЯК ДГТУ. Вопросы обжалования экзаменов регулирует Порядок сдачи экзаменов Института им. Гёте.

Обязательства слушателей
Слушатели обязаны соблюдать внутренний распорядок, установленный ДГТУ.

Защита информации
ОИЦ НЯК ДГТУ обрабатывает и использует персональные данные слушателей с целью исполнения договора с слушателями, в установленном законом порядке и в соответствии с подписанным слушателем заявлением, разрешающим использование персональных данных. Прочие положения вытекают из отдельного заявления об использовании персональных данных, на который здесь приведена однозначная ссылка.

Ответственность
ОИЦ НЯК ДГТУ не несет ответственности ни за организацию в целом, ни за своих сотрудников, если невыполнение договорных обязательств или причинение ущерба было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым относятся в т.ч.: пожар, затопление, экстремальные погодные условия или другие природные катастрофы, взрыв, забастовка, военные действия, массовые беспорядки и прочие обстоятельства, неподконтрольные ОИЦ НЯК ДГТУ.

Место рассмотрения судебных споров
Местом рассмотрения судебных споров является г. Ростов-на-Дону.

Недействительность отдельных положений договора
Объявление недействительными отдельных частей или формулировок данных Общих условий предоставления услуги не затрагивает содержания и юридической силы всех прочих положений. Положение, ставшее недействительным, следует заменить на правомочное положение, максимально приближенное к отмененному, как по содержанию, так и по экономическому эффекту.

Действительная редакция
Действует последняя утвержденная на данный момент редакция Общих условий предоставления услуги. Текст действующей редакции размещен на интернет-странице ОИЦ НЯК ДГТУ (www.deutschmania.ru)

Источники информации
Актуальная информация о ценах, датах записи и т.д. публикуется на интернет-сайте ОИЦ НЯК ДГТУ (www.deutschmania.ru). Прочие положения о ходе экзаменов подробно изложены в Порядке сдачи экзаменов Института им. Гёте, а также в Положении о проведении экзаменов по каждому экзамену отдельно.

Редакция
28.03.2022